出现这种情况主要是强排风百乐满热水器的特性,不是故障。强排风百乐满热水器是为了提高用户使用的安全性,在百乐满热水器点燃前设置了前清扫,在百乐满热水器熄火后进行后清扫,将百乐满热水器中原有的废气排出百乐满热水器内,所以造成重新开水后又有一段冷水出现,另外,由于用户的龙头到百乐满热水器出水管的距离长短,及百乐满热水器将冷水加热到热水需一定的时间,造成百乐满热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间,将百乐满热水器先设置在高温档,等水热后再将水温设置在需使用温度。