峰范 |“峯高为范”新营销,有理有据有情怀
在人人都能够“炫耀”的短视频时代,品牌不再局限于“酒香巷子深”的含蓄,开始借助互联网的优势彰显品牌自信。热水器市场的颓靡圈住了大部分企业,企业各自居危,而峰范则在“互联网+”的营销模式强势辅助下,稳固峰范光波热水器的行业优势,大步向前。
为了死守市场擂台地位,峰范认为只有秉承科研创新、专注、不懈的产品理念,落实做到每一颗螺丝钉的严丝合缝都有所凭据,真情实感地为每一位峰范成员考虑、支持与服务,才能在负重前行中不负所望。
“从广东到河北的往返我们就走了几十个来回……”
每一版产品的完成,只要谈及汗水,所有的成功都合情合理了起来。
峰范相关负责人朱新堂回忆起为技术改进在河北设立的研究中心,言语之中表露出峰范的深深心意,“这不仅仅是为了对得起消费者,同样是想要对得起我们的客户。我们负责把产品做好,他们就后顾无忧。因此,从广东到河北的往返我们就走了几十个来回……”
不难想象,在创新上,是数次的推敲与尝试,才让峰范大胆地将光波技术用于热水器身上。但想要吃第一只螃蟹并不简单,而峰范产品设计师们却不愿知难而退,他们表示还有很多的“第一次”都正待开始,“虽然每一次尝试不一定都是好的结果,但如果不走成绩就只能为零”。
在质量上,追求“坚固”是所有制造业的共识,而峰范则要求自己做到“零售后”的百分百服务。这一要求既是对消费者的负责,也是为客户减负。产品的底气自然就是客户的底气;产品的高品质,就是可眼见为实的凭据,毕竟所有的言语永远没有事实声量庞大。
“我们不是给自己戴高帽,而是告诉大家我们有这些标签。”
互联网发展对企业营销的冲击无疑是巨大的,一个企业只要在圈子里就无一能够幸免。尤其是现今的消费者都极其聪明,他们会相信自己手里的证据,不再单单依靠彩电时代的电视广告,而将目光从电视银幕转到网络信息。
路是一步一步走出来的,若固步自封,以后可能无路可走。市场并不会对所有人仁慈,所以时代的发展,既是压迫,也是机遇与考验。为了破局,峰范看到这一市场变化后快速反应过来,并制定了“互联网+”的新营销模式。
为此,峰范在几年间达成了与央视、腾讯家居等权威媒体平台的合作,面对群众的质疑,峰范相关负责人表示,“就像我们和央视合作计划里的宣传语一样,让品质说话。我们不是给自己戴高帽,而是告诉大家我们有这些标签。我们不仅要让品质摸得着,也要让它看得见”。
这一举措除开对消费者的影响,更直接的作用是辅助客户获得最为实际的利益。它让产品的好不再是经验之谈后道听途说的误解,而是真真切切的有理有据。另一方面为了让客户更简单地“动嘴皮子”,峰范在2018年完善了技术与服务体系,内容增添并包括七大服务:信息服务、安装调试服务、维修服务、供应服务、检测服务、技术文献服务、培训服务。
峰范认为,只有线上与线下的完美配合,才能与客户联系形成最稳定的三角架构。“所以,我们真诚地为他们着想,客户也会与我们真心实意,单单只有利益的话,这关系就太冰冷了。”
技术的创新与质量的保证,是峰范的“峯高为范”的“金漆招牌”;而“互联网+”创新的营销模式是在互联网信息化与传统营销碰撞与融合后的产物,它为客户服务,也让峰范保持不败之地。
未来的路还有很长很长,也许会有一天新营销变“旧”,但有些东西越陈旧就越深远。即便峰范在互联网上愈来愈闪耀,只要始终秉持着有理有据有情怀,峰范永远都会是客户们最强大的后台。